SUARASELATAN.COM, Takalar – Pemerintah Kecamatan Pattallassang kembali menunjukkan komitmen terhadap pelayanan publik yang responsif.
Melalui kanal WhatsApp LAPOR BU CAMAT, laporan masyarakat yang masuk pada Jumat siang langsung mendapatkan penanganan di lapangan oleh Camat Pattallassang, Bansuhari Said, hari ini Sabtu, 6 Desember 2025.
Camat yang dikenal dengan gaya kerja cepat tersebut turun langsung untuk memastikan situasi terkendali sekaligus menenangkan warga. Ia menegaskan bahwa langkah sigap adalah bagian dari standar layanan yang harus dijalankan.
“Alhamdulillah saya turun langsung melihat dan berdiskusi dengan masyarakat. Aduan tersebut telah diselesaikan oleh aparat-aparat hebat sy di kelurahan. Kami memang harus bergerak cepat, sesuai tagline Bupati Takalar: Takalar Cepat!” ujarnya.
Masyarakat turut menyampaikan apresiasi atas respons tersebut. Salah seorang warga, Rasyid (45), mengungkapkan bahwa layanan aduan ini membuat warga merasa lebih diperhatikan.
“Kami bersyukur karena laporan kami tidak dibiarkan lama. Ibu Camat turun langsung dan penanganannya cepat sekali. Rasanya pemerintah memang hadir saat dibutuhkan,” ucapnya.
Respons cepat ini juga disebut-sebut sebagai refleksi dari arah kebijakan Bupati Takalar Mohammad Firdaus Daeng Manye yang mendorong percepatan pelayanan di semua lini birokrasi. Sebagai satu-satunya camat perempuan di Kabupaten Takalar, Bansuhari Said menegaskan bahwa kecepatan pelayanan bukan sekadar slogan, tetapi budaya kerja yang terus diperkuat bersama aparat kelurahan.
Kejadian ini semakin menguatkan peran kanal aduan WhatsApp sebagai instrumen efektif pemerintahan modern, memungkinkan warga menyampaikan masalah secara cepat, dan memastikan tindak lanjut yang terukur.(*)
